Sema Yildiz ist Customer Success Manager bei AB Tasty. Seit zwei Jahren ist sie Teil des Teams und widmet sich der Betreuung zahlreicher Kund:innen aus der DACH-Region
Sema Yildiz ist Customer Success Manager bei AB Tasty. Seit zwei Jahren ist sie Teil des Teams und widmet sich der Betreuung zahlreicher Kund:innen aus der DACH-Region - darunter Galileo, WMF, mobilezone und Tamaris. Ihre Rolle besteht darin, bei der Entwicklung sowie Implementierung von Strategien zur Conversion-Optimierung zu unterstützen. Dabei setzt sie ihre internationale Erfahrung ein, während sie gemeinsam mit den Kund:innen unsere Experimentier- und Personalisierungstools geschickt nutzt, um deren Customer Experience kontinuierlich zu optimieren.
Eine positive Customer Experience ist entscheidend, um die Kund:innenbindung und -zufriedenheit zu fördern. Beim Digital Bash – Customer Experience lernst du, deine Kund:innen besser zu verstehen und ihnen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.