Felicity Holdgate

In ihrer Funktion als CX Solution Strategist berät und begleitet Felicity Holdgate Kund:innen bei der Entwicklung und Konzeption ganzheitlicher CX Programme entlang der Customer Journey an den relevanten Touchpoints. Vor ihrer Tätigkeit bei Qualtrics arbeitete Felicity 11 Jahre lang bei der Allianz, wo sie auch das globale CX-Programm für Allianz Global Corporate & Specialty leitete.