Digital Bash - Extreme Conversion-Optimierung

Warum kaufen wir? Warum klicken wir? Warum geben wir Unternehmen unsere E-Mail-Adresse? Weil unser innerer Autopilot das für richtig hält. Und der Autopilot funktioniert vor allem emotional. Nur wer einen Blick in das Unterbewußte seiner Kunden wagt, versteht, was den Unterschied zwischen einer normalen Conversionrate und einem Growth Hack.

André steht seit einem Jahrzehnt auf Konferenzbühnen. Und er kehrt für Digital Bash zu seine Wurzeln zurück: Welche Rolle spielen implizite Motive, Emotionen und die tiefe Kenntnis der Buyer-Personas für die CRO? Viele von euch wissen, dass kleine Veränderungen in Website eine große Wirkung entfalten können. Aber was steckt eigentlich dahinter? Warum wirken diese kleinen Veränderungen so? Nur eine genau Analyse und vor allem ein Einfühlen in die emotionale Lage potentieller Kunden erzeugt aus einzelnen CRO-Maßnahmen eine belastbare Wissensbasis für Unternehmen, mit der sich dann eventuell sogar die ganze Marke besser positionieren lässt. Und trotzdem oder gerade deshalb kommt es weiterhin auch auf die kleinen, scheinbar unbedeutenden Experimente an.

Sara und Sebastian geben einen Blick hinter die Kulissen und zeigen Learnings und Praxisbeispiele aus User Experience, Customer Intelligence und E-Commerce bei ROSE Bikes.