Digital Bash - Customer Experience

Kund:innen königlich behandeln und profitieren: Digital Bash – Customer Experience


20.10.2022
09:30 Uhr
Online

Virtuelle Konferenz

Bequem verfolgen an deinem Endgerät

Kostenlose Teilnahme

Erstklassiger Content for free

Vorträge, Wissen und mehr

4 Slots mit herausragenden Speakern und Themen

Was dich erwartet

Hast du dich schonmal gefragt, wie es sich anfühlen muss, dein:e Kund:in zu sein? Ob deine Homepage einfach zu bedienen ist, ob sie optisch ansprechend und sinnvoll aufgebaut ist? Und ob sich der Customer bei dir wirklich wie ein:e König:in fühlt, dem:der alles zu Füßen gelegt wird?

Bei der Vielzahl an Online Shops und Auswahlmöglichkeiten gewinnen Designeinstellungen wie User Interfaces, Bedienbarkeit und Co. zunehmend an Relevanz – auch bei kleinen Unternehmen. Deswegen lohnt es sich, diese Settings regelmäßig zu überdenken – beispielsweise mit der Teilnahme am Digital Bash – Customer Experience.

Programm

09:40 - 10:10 Uhr
Customer Experience

Radikale CX – Wie Kundenerwartungen die Serviceversprechen von Unternehmen revolutionieren

10:15 - 10:45 Uhr
Customer Experience

Die digitale Infrastruktur als Schlüssel für ein nachhaltiges Kundenerlebnis

10:50 - 11:20 Uhr
Customer Experience

#1 CX-Hack – wie du automatisiert Service-Anfragen zum Thema „wo ist mein Paket“ um bis zu -45 % senkst! #Proof of Concept von Jägermeister

11:25 - 11:55 Uhr
Customer Experience

Chatbots zur Steigerung der CX – Geht das?

Digital Bash Tickets

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Sicher dir jetzt dein Ticket und sei entweder Vor-Ort oder live im Stream dabei, in jedem Fall erhältst du im Nachgang auch die Aufzeichnung sowie die freigegebenen Slides.

Digital Bash Teilnahme-Zertifikat

Teilnahmezertifikat

Nach dem Event erhältst du ein individuelles Teilnahmezertifikat, welches deine Teilnahme und die Themen bestätigt.

Diese Speaker sind dabei

Diese Speaker sind Expert:innen auf ihrem Gebiet und inspirieren dich mit ihren innovativen Ideen und praxisorientierten Tipps.

Teilnehmende Unternehmen

Folgende Unternehmen sind mit dabei: