Digital Bash - Customer Experience
Kund:innen königlich behandeln und profitieren: Digital Bash – Customer Experience
An deinem PC
Virtuelle Konferenz / max. 2.500 Teilnehmer:innenKostenlose Tickets
Vergleichbare Vorträge kosten mehrere hundert EuroVorträge
2 Slots mit herausragenden Tools und Use CasesWas Dich erwartet
Hast du dich schonmal gefragt, wie es sich anfühlen muss, dein:e Kund:in zu sein? Ob deine Homepage einfach zu bedienen ist, ob sie optisch ansprechend und sinnvoll aufgebaut ist? Und ob sich der Customer bei dir wirklich wie ein:e König:in fühlt, dem:der alles zu Füßen gelegt wird?
Bei der Vielzahl an Online Shops und Auswahlmöglichkeiten gewinnen Designeinstellungen wie User Interfaces, Bedienbarkeit und Co. zunehmend an Relevanz – auch bei kleinen Unternehmen. Deswegen lohnt es sich, diese Settings regelmäßig zu überdenken – beispielsweise mit der Teilnahme am Digital Bash – Customer Experience.
Customer Experience
Agenda
Radikale CX – Wie Kundenerwartungen die Serviceversprechen von Unternehmen revolutionieren
Die digitale Infrastruktur als Schlüssel für ein nachhaltiges Kundenerlebnis
#1 CX-Hack – wie du automatisiert Service-Anfragen zum Thema „wo ist mein Paket“ um bis zu -45 % senkst! #Proof of Concept von Jägermeister
Chatbots zur Steigerung der CX – Geht das?
Jetzt zum Event anmelden!
Mit deiner Anmeldung sicherst du dir nicht nur den kostenlosen Zugang zum Live-Event, sondern auch die Aufzeichnung und freigegebenen Slides im Nachhinein.
Teilnehmende Unternehmen
Folgende Unternehmen sind mit dabei: